門頭溝隨手拍微信小程序上線，市民拍問題上傳政府部門接單速辦
發(fā)布時間：2022-07-12 09:24:55編輯發(fā)布：一網(wǎng)天行APP小程序軟件開發(fā)公司 瀏覽量：
日前，門頭溝區(qū)城市管理指揮中心 “隨手拍”微信小程序開發(fā)上線，居民們只需拿起手機，把發(fā)現(xiàn)的問題拍、錄下來，通過小程序進入“報送”平臺，登錄成功后進行上傳，相關部門即可快速接單解決。
據(jù)相關負責人介紹，門頭溝“隨手拍”微信小程序面向全體市民，需實名制注冊。注冊完成后，在微信小程序中搜索“門頭溝隨手拍”，發(fā)現(xiàn)問題、拍攝完畢后，選擇問題分類、填寫具體描述、位置描述、上傳照片，點擊提交按鈕，成功提交即可。提交后可進入工單詳情頁，可以實時查詢工單辦理的狀態(tài)。問題處理完畢后，承辦鎮(zhèn)街要將辦理結(jié)果填寫到工單中，同時可將佐證照片上傳到“附件”中。
“隨手拍”微信小程序開發(fā)試運行期間，采集案件以城市環(huán)境、城市秩序類問題為主，正式投入使用后，問題類別將進一步擴展。
據(jù)介紹，門頭溝區(qū)將以“隨手拍”微信小程序為依托，搭建開放的城市管理問題社會采集渠道，主動收集市民群眾意見；以網(wǎng)格化城市管理和“接訴即辦”訴求處置工作標準及業(yè)務體系為支撐，建立健全“隨手拍”工作機制，推動問題及時、有效處置到位。通過主動治理“未訴先辦”，降低群眾訴求量，促進“接訴即辦”減量提質(zhì)。
